河池市市场监管局全力推动扶持个体工商户发展等政策落地落细

近期，自治区人民政府办公厅印发《关于促进个体工商户高质量发展的若干措施》《构建经营主体反映问题响应处置机制优化提升营商环境工作方案》等文件支持个体工商户高质量发展，河池市市场监管局结合“育苗扶壮”工程，强化政策精准推送，推动新一轮扶持个体工商户举措加快落地，为个体工商户持续健康发展送上“及时雨”，助力民营经济焕发生机活力。

  图为韦幸力局长带队到个体工商户调研，了解优惠政策享受情况、发展困难和诉求

召开联席会议共同推进政策落实

强化组织领导，坚持“一体化”推进。牵头成立了工作专班，统筹各项工作安排，建立市、县（区）、基层市场监管所三级贯通联动的政策落实体系。充分发挥常态化沟通交流机制，召开了2023年河池市扶持个体工商户发展联席会议和个体工商户代表座谈会，听取各成员单位及相关部门、个体工商户代表推进帮扶政策落地落细的意见建议和诉求。并按照各部门职责逐条分解落实任务清单，明确时间表、路线图，确保各项工作任务高效高质完成。

深入到农贸市场开展政策宣讲

线上线下结合，开展“一系列”宣传。河池市市场监管局精心组织、周密部署，创新形式载体开展宣传活动，做到“线上+线下”广覆盖。通过视频会议、网络培训等形式，让个体工商户充分了解政策兑现的渠道方法和操作流程。利用报纸、广播电视、政府网站，“两微一端一抖”等新媒体平台以及农贸市场、政务大厅等公共场所电子显示屏及时发布相关信息。重点关注辖区生活小区沿街商铺和大型商圈铺面的服务需求，结合节日市场检查、“双随机”抽查等工作，选派有经验的业务骨干上门送政策，“面对面”辅导。8月份以来，共组织5000多名个体工商户等相关人员参加网络培训班、视频会议，开展线上线下宣传活动25场，发放宣传材料2.45万份，走访个体工商户3560户，协调解决问题诉求和实际困难128件。

向个体工商户宣传

精准有效服务，实现“一对一”推送。以开展“广西个体工商户服务月”暨促进边疆民族地区民营经济高质量发展大行动为契机，深入个体工商户服务一线，推动延续、优化、新增的帮扶政策精准、及时、有效的到达个体工商户。在解决经营成本高方面，持续落实好各项税费减免、创业扶持等政策，今年以来，累计减免相关税费近5.37亿元，为62位高校毕业生发放创业扶持补贴31万元；在增加经营场所供给方面，联合相关部门在全市划定34个允许摊贩经营的区域，从事“一般经营”项目的，可不办理营业执照，划定24个允许在规定时间和指定区域内从事临时经营活动的区域，引导1218家摊点入驻经营。在解决贷款难方面，落实好9月15日开始实施的对个体工商户“桂惠贷”贴息比例较相关普惠产品标准提高0.5个百分点新政策，已推动29户个体工商户获得“个体工商户贷”1185.4万元，降低个体工商户融资成本29.64万元。

在政务中心显示屏滚动播放

构建反映问题机制，升级“一揽子”服务。聚焦个体工商户等经营主体的“急难愁盼”，与发展改革委、大数据发展局等部门协同联动，构建经营主体反映问题响应处置机制。在12345热线平台增设“经营主体反映问题响应处置线上专区”，设置市、县（区）两级“响应处置工作专席”，在12345热线电话开通“企业服务”语音导航服务，启用“桂商码”，经营主体扫码即可反映问题。同时依托各级政务服务中心窗口、全市131个基层市场监管所党建指导站、294个“小个专”党建工作联系点等受理经营主体反映的问题，让个体工商户等经营主体求助有门、发展有路、解困有效。