河池市构建“三新”工作模式，提升网约配送员群体党建工作质效

河池市市场监管局积极探索“搭平台、问需求、聚力量”的“三新”工作模式，稳步提升网约配送员群体党建质效，实现党建暖心服务和新就业群体作用发挥“双向奔赴”的良好局面。

搭建聚“新”平台，把组织体系建起来

“党委的成立让我们感受到了党和政府对我们这个群体的重视和关心，聆听了宣讲，对未来发展更有信心。”饿了么外卖骑手党员黄明远在参加河池市“小个专”（网约配送行业）党委揭牌仪式暨党的二十届三中全会精神进“两企三新”宣讲活动后说。

目前河池市设有外卖配送网站点24个，现有网约配送员群体1483人。针对这一群体“数量大、党员少、流动性强”的实际，河池市市场监管局按照“横向到边、纵向到底”的工作思路，主动扛起“管行业就要管党建”责任，牵头成立市“小个专”（网约配送行业）党委，主要领导担任党委书记，将市级相关职能部门负责人、外卖平台企业高管党员等吸纳进入党委班子，形成“行业党委+职能部门+平台企业”的党建工作领导体系。强化工作指导，推动县（区）同步成立“小个专”（网约配送行业）党总支8个，依托131个市场监管所全覆盖建成党建指导站，构建上下贯通、执行有力的党建工作格局。

通过落实行业归口管理、属地兜底摸排相结合的方式，河池市网约配送员群体党建工作质量有效提升，成立了3个网约配送行业新就业群体联合党支部和4个流动党支部，发展5名外卖骑手和2名平台企业负责人成为党员，实现辖区内有党员的外卖平台企业党组织实现100%覆盖，有党员的新设立企业100%发放党建大礼包，对新成立网约配送行业党组织100%跟踪辅导，实现新设立党组织党建信息100%推送。

掌握暖“新”需求，把关心关爱做起来

“希望跑累的时候能有个歇脚的地方”“如果在送餐过程中我们遇到事故怎么办，有什么保障措施吗？”在开展“党旗领航·关心关爱‘新业态新就业群体’”系列行动中，河池市市场监管局充分发挥“小个专”（网约配送行业）党建指导员驻点联系作用，引导所联系支部党员进企业、进网点、进社区，收集了解网约配送员群体问题困难和集中诉求。

暖人心才能聚人心。针对新就业群体权益保障难、关爱关注少、技能提升慢等问题，在各级党委组织部门、社会工作部门的统筹指导下，河池市市场监管部门主动对接102家餐饮店、金融机构、零售药店等区域性网点，升级打造“各级党群阵地、外卖配送网点、沿街店铺”三级暖“新”服务网络。依托经营主体反映问题响应处置机制等诉求表达渠道，在全市8家党群服务中心、38家共享式“红色驿站”“小哥加油站”、650个户外工作者驿站开辟点单式诉求服务，升级优化“关爱一体、互融共建”的服务体系。延伸服务触角，联合相关职能部门、街道、社区和爱心企业，对网约配送员群体开展常态化帮扶。

今年以来，针对网约配送员群体，河池市累计开展节日慰问、权益保障、免费体检等暖心行动75余次，组织专家开展食品药品、应急救助、日常维修等知识技能培训活动85余次，让关心关爱真正可及可感。

凝聚强“新”力量，把作用活力带出来

近日，在河池市网络餐饮“食安封签”启动仪式上，宜州区美团业务拓展员梁宁接受了市场监管部门授予的“八桂食安志愿者”聘书，从业务拓展员到“八桂食安志愿者”身份的转换，梁宁说：“这不仅仅是一个称呼，更是一份责任，能为这个城市变得更美好出份力，感觉很有成就感和荣誉感。”

为激发网约配送员群体政治荣誉感、社会融入度以及参与文明实践的积极性，河池市积极引导外卖骑手争当食品安全监督员、社区治理观察员、交通安全示范员、文明风尚宣传员等，充分发挥外卖骑手穿梭大街小巷“移动探头”作用，及时向市场监管等部门反映食品卫生、占道经营、安全隐患等问题，推动实现问题发现在一线、解决在一线。

河池市聘请了64名责任意识较强的平台业务拓展员、外卖小哥担任“食品安全监督员”“八桂食安志愿者”，常态化参与“随机访餐厅”“随手拍”等行动，宣传食品安全知识，引导新业态新就业群体共同守护群众“舌尖上的安全”。通过党员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺等行动，带动更多网约配送员投身基层治理、志愿服务、社会公益等。2024年高考期间，该市85余名外卖小哥和网约车司机自发组建“爱心车队”，为考生和家长提供取、送、买、办等全方位寄送服务。因作用发挥成效明显，该市已有10名外卖小哥获评全市“最美外卖配送员”称号，不断增强他们的职业获得感。

（河池市市场监管局  吴春回、韦艳色）