近段时间以来,河池市市场监管局12315投诉举报中心接到多起老年人保健食品消费投诉。随着秋冬季节的到来,各类保健食品也进入热销季节,利用免费试用体验、讲座授课等方式诱导老年人消费保健食品的情形还时常隐蔽存在。为此,河池市市场监管局12315投诉举报中心发布消费警示,提醒广大消费者特别是老年人增强风险防范和自我保护意识,避免造成不必要的损失。
理性看待“免费”
不法推销人员大多抓住老年人有保健需求、孤独和有些积蓄的群体特点,通过发宣传单,免费发放礼品、免费旅游、免费检查、免费试用、健康讲座、专家咨询和上门服务等方式让老年人进入圈套,购买高价保健食品。老年人应提高警惕,天下没有免费的午餐,避免占小便宜吃大亏。
增强辨别能力
保健食品外包装上应有明显的蓝帽标志和批准文号,相关产品信息可以在国家市场监督管理总局网站“服务”——“我要查”栏目查询确认。在选购保健食品时到证照齐全的销售场所购买保健品,仔细查看标签说明书,选购适合自己身体状况的保健食品,切勿盲目购买保健食品。
切勿以食代医
保健食品是一类特殊的食品,适用于特定人群食用,能调节机体的机能。但保健品并非药品,不以预防、治疗疾病为目的,更不能取代药品对病人的治疗作用。而不法销售人员往往会采取夸大功效的方式进行推销宣传,有的甚至打着公益的幌子,往往无据承诺、虚假承诺、夸大承诺。广大老年人切勿听信不法商家对保健食品的虚假夸大宣传,更不能停止正常服用药物及治疗,以免延误病情造成严重的后果。
依法主动维权
老年人要养成主动向商家索取购物凭证的习惯,当发现所购买产品出现质量问题,或是消费者权益受到损害时,要破除面子意识,主动告知家人,并及时拨打消费维权热线12315投诉举报,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。
文件下载:
关联文件: